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上汽財務公司對公業務營銷專題培訓成功舉辦
發布于:7/22/2013
7月19至20日,上汽財務公司開展了為期兩天的《對公營銷新觀念、新策略和新手段》專題培訓。該培訓旨在提高客戶經理的專業知識,提升對公業務營銷隊伍的綜合素質。據統計,共有來自公司金融部、固定收益部、國際業務部、乘用車業務部、商用車業務部的26名客戶經理參加了本次培訓。
培訓由具有多年銀行對公業務經驗的資深教師陳盛東主講。課堂上陳老師從引人入勝的故事開始,通過對營銷等邊三角形(態度、技巧、產品)理論的探討,繼而推導出商業銀行客戶關系管理的新觀念、新策略和新手段。特別值得一提的是,陳老師除了向大家介紹優秀客戶經理必備的九大素質,親和力的神奇力量、培養方法以及首次遇到潛在客戶的應對技巧外,還就大家普遍關心的如何確定目標客戶的方法以及增加業務量的三大法則進行了深入的講解,并通過小組討論、角色扮演、頭腦風暴等多種形式,提高學員的學習效果。
學員們紛紛表示,通過陳老師的系統講解,特別是結合自身十余年商業銀行及法律工作的經驗分享,使大家對于對公業務的營銷觀念、方法有了更深的理解,也讓大家真正認識到在競爭日益激烈的金融市場中,唯有努力學習專業知識,不斷提高客戶開發和業務拓展能力,才能保持自身競爭優勢,促進公司持續發展。
